Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта стоматологии «Ника-Дент», принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «НИКА-ДЕНТ».

Использование сайта, отправка заявок через формы обратной связи, запись на приём, заказ обратного звонка или направление обращения через сайт означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является: Общество с ограниченной ответственностью «НИКА-ДЕНТ».

1.2. Сокращённое наименование Оператора: ООО «НИКА-ДЕНТ».

1.3. ОГРН: 1152455000246.

1.4. ИНН: 2455035963.

1.5. Лицензия: ЛО-24-01-003264.

1.6. Адрес Оператора: г. Минусинск, ул. Борцов Революции, 101.

1.7. Контактный email Оператора: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

1.8. Контактные телефоны Оператора: 8-913-447-80-21, 8 (39132) 5-01-05.

1.9. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от пользователей сайта.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

В рамках работы сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные и техническую информацию:

фамилия, имя, отчество пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание сообщения, заявки или обращения;
предпочтительная дата или время записи на приём, если пользователь указывает их самостоятельно;
сведения о выбранной стоматологической услуге;
сведения о жалобах, состоянии зубов или полости рта, если пользователь добровольно указывает такие сведения в обращении;
адрес страницы сайта, с которой отправлена форма;
IP-адрес;
данные cookie-файлов;
технические данные о браузере, устройстве, операционной системе, разрешении экрана, языке браузера, дате и времени посещения сайта;
обезличенные данные о посещаемости сайта и действиях пользователей, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

приём и обработка заявок, обращений и сообщений, направленных через формы сайта;
запись пользователя на стоматологический приём;
обратная связь с пользователем по оставленному запросу;
обработка заявок на обратный звонок;
предварительная консультация по услугам стоматологии;
уточнение информации, необходимой для записи к специалисту;
информирование пользователя о режиме работы, адресе, стоимости и порядке оказания стоматологических услуг;
ведение переписки с пользователем по его обращению;
улучшение структуры, содержания, навигации и удобства использования сайта;
анализ посещаемости сайта и поведения пользователей;
обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
предотвращение злоупотреблений, спама и несанкционированного доступа.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки данных для рассмотрения обращения, заявки на запись или иного запроса пользователя;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

5.4. К обработке персональных данных допускаются только уполномоченные лица, которым такие данные необходимы для выполнения рабочих обязанностей и обработки обращений пользователей.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Оператор вправе передавать персональные данные лицам и организациям, обеспечивающим работу сайта, хостинга, форм обратной связи, почтовых сервисов, техническую поддержку, защиту сайта и сервисы веб-аналитики, в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

6.3. При использовании сервисов веб-аналитики данные могут обрабатываться соответствующими сервисами в рамках их функционала, пользовательских соглашений и политик конфиденциальности.

7. Cookie-файлы и сервис Яндекс Метрика

7.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

7.2. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который собирает обезличенные и технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.

7.3. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

7.4. Подробнее об использовании cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика указано на странице Использование cookie-файлов и сервиса Яндекс Метрика.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

8.2. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия пользователя персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения о своих персональных данных и об их обработке;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
направлять Оператору обращения, связанные с обработкой персональных данных.

10. Порядок отзыва согласия и обращения к Оператору

Для отзыва согласия на обработку персональных данных, уточнения данных, направления запроса или обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

по email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
по телефону: 8-913-447-80-21, 8 (39132) 5-01-05;
по адресу: г. Минусинск, ул. Борцов Революции, 101.

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные и описание вопроса или требования.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных пользователей, включая ограничение доступа к данным, использование средств защиты сайта, контроль доступа к административным разделам, актуализацию программного обеспечения и резервное копирование данных.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна на сайте стоматологии «Ника-Дент».

12.3. По вопросам, связанным с настоящей Политикой, пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики.

Дата публикации: 13.05.2026

Дата последнего обновления: 13.05.2026